Comment trouver ses premiers clients quand on lance son entreprise sans budget de communication ?

Quand on lance sa boite, la priorité, c’est de vendre !

Tout entrepreneur doit consacrer beaucoup de temps pour prospecter et trouver de nouveaux clients pour avoir de la croissance et ainsi assurer la pérennité de son affaire. Beaucoup repoussent cette étape indispensable, surtout les personnes n’ayant pas un tempérament commercial.

Toutefois, à force d’entrainement et d’effort, une fois la peur du rejet et de la critique dépassée, tout le monde peut apprendre à vendre et aimer vendre !

Si vous avez du mal à mettre en place des actions de prospection directe, d’autres méthodes existent pour vous permettre de trouver vos premiers clients et commencer à générer du chiffre d’affaires !

Dans cet article, je voulais partager 3 stratégies simples pour vous aider à trouver les premiers clients de votre entreprise et commencer à communiquer sur votre activité dans votre réseau !


Construire des partenariats stratégiques

En marketing, on dit souvent que les meilleurs prospects sont les clients des autres !

L’une des meilleures stratégies à mettre en place au démarrage de votre activité consiste à trouver des partenaires qui pourront vous aider à trouver vos premiers clients et vous amener un flux continu de prospects.

Pour construire un bon partenariat, vous devez choisir des entreprises qui ciblent les mêmes clients que vous mais vous devez répondre à des besoins différents, idéalement complémentaires

Vous pouvez ainsi partager vos listes de contacts, mutualiser vos achats, co-développer des produits ensemble…

Les solutions ne manquent pas pour vous associer à d’autres entrepreneurs.

Pensez à rejoindre un Mastermind !

Par exemple, un magasin qui vend des vêtements pour les femmes de 30 à 45 ans peut s’associer avec un coiffeur dans la même zone géographique et ainsi se recommander mutuellement.

Autre exemple plus connu, Google s’est d’abord associer à Yahoo pour faire décoller son moteur de recherche.

Attention cependant ! Au démarrage de votre activité, vous êtes rarement très connu, pensez donc à la valeur ajoutée que vous apporterez à vos partenaires !

Demandez leur comment vous pouvez les aider à votre tour !


Développer votre réseau de prescripteurs

L’une des premières actions de communication à mener quand vous lancez votre entreprise, c’est d’annoncer à votre entourage la création de votre activité afin d’en faire des prescripteurs et de commencer à faire parler de vous.

Vos prescripteurs constituent l’ensemble des personnes qui peuvent vous recommander auprès de leurs contacts. Dressez une liste de toutes les personnes qui peuvent vous aider et contactez les pour leur parler de votre nouvelle activité !

Par exemple, votre comptable, votre avocat, votre banquier, vos fournisseurs mais également votre réseau personnel, vos anciens collègues, vos amis, votre famille peuvent également faire parler de vous auprès des personnes qu’ils connaissent.

Pensez à leur faire tester vos produits ou services afin qu’ils puissent en parler de la meilleure façon qui soit !

C’est également un bon moyen pour annoncer le lancement de votre entreprise ! Pensez également que vous ne pouvez savoir à l’avance qui dans votre réseau pourra vous présenter une personne qui changera radicalement l’avenir de votre boite !

C’est bien connu, nous sommes interconnectés et sommes seulement à 5 niveaux de relations du Président Obama !


Transformer vos clients en commerciaux

Trouver des clients, c’est bien. Les garder, c’est encore mieux !

Il est très important de fidéliser vos clients, de continuer à leur apporter de la valeur avant d’en trouver de nouveaux.

On dit que les meilleurs entrepreneurs construisent des “sectes” (d’après Steeve Jobs) et que vos 1000 premiers fans vous recommanderont et vous défendront auprès de vos futurs prospects.

Transformez donc vos clients en véritables fans de votre entreprise !

Pensez à récompenser vos meilleurs clients et à les encourager à recommander votre entreprise, en leur offrant des réductions, des cadeaux, des produits exceptionnels ou simplement une commission sur les ventes que vous réalisez grâce à eux !

Dans la culture des startups, la recommandation ou referral est un concept marketing viral inévitable ! Le referral a largement contribué au succès des plus grands. La viralité entraînée par certaines stratégies de recommandations donnent des résultats nettement supérieurs à n’importe quelle stratégie d’acquisition payante !

Par exemple, on peut donner accès à certaines fonctionnalités du produit aux clients qui partageront l’application sur Facebook.

Airbnb par exemple offre 25 euros de réduction sur la première location pour vous inciter à recommander leur site à vos contacts. Boursorama Banque offre sur des durées limitées dans le temps de l’argent à toute personne qui ouvre un compte bancaire suite à une recommandation.

Notez que ces entreprises donnent toujours des avantages à la personne qui recommande et au client.

Un bon réseau d’apporteurs d’affaires peut augmenter de manière exponentielle votre chiffre d’affaires et impliquer vos clients dans la construction de votre entreprise !


En conclusion :

Développer des partenariats stratégiques forts avec d’autres entreprises peut vous aider à démarrer votre activité rapidement et à trouver vos premiers clients.

Construire son réseau demande du temps mais le jeu en vaut la chandelle. Investissez du temps pour vous faire connaître au début de votre histoire et parlez de votre activité à un maximum de personnes, ce sera également des très bonnes occasions pour tester et améliorer votre pitch !

Aujourd’hui, malgré l’apport indéniable des réseaux sociaux dans nos relations personnelles et professionnelles, le développement de votre réseau au quotidien, sur le terrain, reste une tâche importante dans la vie de tout entrepreneur.

Pensez à réserver des créneaux dans votre agenda pour networker, pour échanger avec des professionnels de votre secteur, pouvoir participer à des événements, essayer d’organiser des Masterminds et bien sur, accordez vous du temps chaque semaine pour entretenir les relations que vous avez noué pour pouvoir vous appuyer sur votre réseau dans votre démarche commerciale.


Pour aller un peu plus loin, j’ai réalisé une vidéo sur le sujet :


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